最新版本的 ISO 文件存储在 VMware 网站上。在选择命令以安装或升级 VMware Tools 时，VMware 产品确定是否为特定操作系统下载了最新版本的 ISO 文件。如果没有下载最新的版本，或者未下载该操作系统的 VMware Tools ISO 文件，则会提示您下载该文件。

windows.iso 中的 VMware Tools 安装程序可自动检测 Windows 版本。在低于 Windows Vista 的客户机操作系统上，不会继续安装该安装程序。
在 Windows Vista 及更高版本上，不会继续安装 winPreVista.iso 中的 VMware Tools 安装程序。
在版本低于 RHEL5、SLES 11、Ubuntu 10.04 以及 glibc 版本低于 2.5 的其他 Linux 分发版本的 Linux 客户机操作系统上，不会继续安装 linux.iso 中的 VMware Tools 安装程序。
在版本为 10.11 或更高版本的 MAC OS X 客户机操作系统上，不会继续安装 darwinPre15.iso 中的 VMware Tools 安装程序。
在版本低于 10.11 的 MAC OS X 客户机操作系统上，不会继续安装 darwin.iso 中的 VMware Tools 安装程序。

解决办法
给系统安装补丁：kb4474419

下载地址：https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4474419

补丁安装完成后重新安装vmware tools 即可

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